План350

Политика обработки данных

Эта политика описывает, какие данные обрабатывает сервис «План350», зачем они нужны и как пользователь может обратиться по вопросам обработки данных.

План350 — частный сервис-помощник. Мы не госорган и не гарантируем решение комиссии. Подать документы можно бесплатно через Госуслуги, МФЦ или соцзащиту — мы помогаем подготовить пакет и избежать типичных ошибок.

1. Какие данные обрабатываются

Мы обрабатываем факты из анкеты о проекте, email для оплаты и ссылки на результат, сведения о заказе и платеже, UTM-метки, технические события работы сервиса, обращения в поддержку и данные согласий. Мы собираем минимум персональных данных — email и, при необходимости, телефон для связи. Мы не запрашиваем и не храним паспортные данные, СНИЛС и иные документы, удостоверяющие личность.

2. Цели обработки

Данные нужны для генерации превью, создания заказа, обработки оплаты через Robokassa, выдачи полного документа, поддержки пользователей, анализа работы сайта, соблюдения требований закона и защиты сервиса от злоупотреблений.

3. AI и аналитика

Введённые факты обрабатываются автоматизированно, в том числе передаются во внешний сервис обработки текста (DeepSeek) для генерации текста. Яндекс.Метрика и технические журналы помогают видеть посещения, источники переходов, ошибки и общую нагрузку на сервис.

4. Платежи

Платежи обрабатывает Robokassa. План350 не хранит данные банковских карт. Для платежа сохраняются заказ, сумма, статус оплаты, email и технические данные запроса.

5. Сроки хранения

Заказы и результаты хранятся, пока это нужно для выдачи результата, поддержки, бухгалтерского, налогового и правового учёта. Часть данных может сохраняться после удаления обращения, если это требуется законом.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить информацию об обработке данных, исправление неточных данных, удаление данных или отзыв согласия, если дальнейшее хранение не требуется по закону или для исполнения договора.

7. Согласие на обработку

Обработка персональных данных выполняется на основании согласия пользователя. Согласие даётся явным действием: отметкой чекбокса согласия перед оплатой и при отправке форм захвата контакта (лид-форм). Текст согласия и порядок его отзыва — в согласии на обработку персональных данных.

Контакты и реквизиты

Исполнитель
ИП Явленин Максим Александрович
ИНН
645212045452
ОГРНИП
326645700052211
Дата регистрации
08.05.2026
Адрес для корреспонденции
г. Саратов, ул. Огородная, д. 153А, кв. 138
Email поддержки
maximyavlenin@yandex.ru
Телефон
+7 987 334-85-20

Обновлено: 3 июля 2026

На главную